Nachdem mein Trekstor nach nicht mal 2 Jahren den Geist aufgab, ich in einschickte und ein defektes Ersatzgerät zurück bekam, war ich schon etwas sauer.
Wirklich gereizt war ich erst als ich 2 Wochen nach dem erneuten einschicken eine Mail bekam, dass man den Player weder reparieren noch austauschen könne, und mir eine Gutschrift in Höhe des Zeitwerts anbietet.
Wie man sich vorstellen kann, ist der Zeitwert von MP3-Playern nach 2 Jahren nicht mehr sonderlich hoch. Allerdings war mp3-player.de so nett, und hat noch ein paar Euros daraufgelegt und nun bekomme ich einen Cowon iAudio 7 in schwarz-rot. Wenn DHL sich beeilt evtl. sogar schon morgen.:)
Damit ist dann die Trekstor Odyssee endlich vorbei. Nach 1 defekten iBeat organix und insgesamt 3 kaputten vibez innerhalb von 2 Jahren, kann ich nur von diesem Hersteller abraten. Dafür bekommt mp3-player.de mal wieder die Bestnote für Kundenfreundlichkeit.
Ich hoffe mal , dass das mit Cowon nun besser wird und ich den Player nicht mehr austauschen muss, zumindest nicht bevor die Garantie endgültig abgelaufen ist.
Letzte Kommentare